Πολιτική Ανάληψης

Δικαίωμα Ανάκλησης

Δικαίωμα Ακύρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτία.

Η περίοδος ακύρωσης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα που αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και που έχετε υποδείξει αποκτά, την φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Neora, www.neora-store.com) για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα ανάκλησης που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ανακοίνωσή σας για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης.

Επιπτώσεις της Ακύρωσης

Εάν ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τύπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που ενημερωθούμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη σύμβαση.

Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη λόγω της επιστροφής.

Μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή να μας προσκομίσετε αποδεικτικό αποστολής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Επιστροφή των Αγαθών

Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά ή να μας τα παραδώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που μας γνωστοποιείτε την ακύρωση της σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται αν αποστείλετε τα αγαθά πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών.

Θα πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από τη χρήση πέραν αυτής που είναι απαραίτητη για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα ανάκλησης δεν ισχύει για:

• Η παροχή αγαθών που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα
• Η παροχή αγαθών που είναι επιρρεπή σε γρήγορη φθορά ή λήξη
• Η παροχή σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και ξεσφραγίστηκαν μετά την παράδοση
• Η παροχή αγαθών που, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αδιαχώριστα αναμεμειγμένα με άλλα αντικείμενα
• Η παροχή σφραγισμένων ηχητικών ή βιντεοσκοπημένων εγγραφών ή σφραγισμένου λογισμικού υπολογιστή που ξεσφραγίστηκαν μετά την παράδοση

Αυτή η πολιτική ανάκλησης είναι σύμφωνη με την Οδηγία της ΕΕ 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Τελευταία ενημέρωση: 19/06/2026