Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 29 Σεπτέμβριος 2026

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας από το Neora. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς αποστέλλουμε την παραγγελία σας, ποιο είναι το κόστος και τι να περιμένετε μετά την αγορά σας.

Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@neora-store.com.

Μέθοδοι αποστολής και χρόνοι παράδοσης

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και οι εκτιμήσεις παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι εκτιμήσεις ξεκινούν μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις του μεταφορέα, τις καιρικές συνθήκες και άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Κόστος αποστολής

Τυχόν τέλη αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς, πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Αν η παρακολούθηση είναι διαθέσιμη, θα σας στείλουμε έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν χρόνο για να ενημερωθούν αφού τις λάβετε.

Προορισμοί αποστολής

Αυτήν τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολές προς Αυστραλία, Βέλγιο, Γαλλία, Δανία, Ελλάδα, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Καναδάς, Νέα Ζηλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία και Τσεχία.

Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη και τελωνειακές καθυστερήσεις. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις που εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς θα εμφανιστούν πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Ακρίβεια διεύθυνσης

Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολής σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν χρειαστεί να τη διορθώσετε.

Χαμένα, κατεστραμμένα ή καθυστερημένα πακέτα

Αν η παραγγελία σας χαθεί, καταστραφεί ή καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@neora-store.com και θα σας βοηθήσουμε στη συνεννόηση με τον μεταφορέα.

Αλλαγές και ακυρώσεις παραγγελιών

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν χρειάζεται να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία. Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η τροποποίηση μιας παραγγελίας αφού αυτή αποσταλεί.

Χωριστές αποστολές

Τα κομμάτια της ίδιας παραγγελίας ενδέχεται να αποσταλούν χωριστά. Κάθε αποστολή μπορεί να έχει τις δικές της πληροφορίες παρακολούθησης.

Έχετε ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο info@neora-store.com ή στο +31 622914035.