Szállítási szabályzat

A Neora-nál értjük, milyen fontos a pontos és megbízható szállítás a vásárlási élmény javításához. Kérjük, szánjon időt szállítási feltételeink áttekintésére:

Feldolgozási idő

A hétfőtől szombatig 11:00 óra előtt leadott megrendeléseket általában 24-48 órán belül feldolgozzuk és elküldjük, kivéve hétvégéket és ünnepnapokat. Csúcsszezonokban vagy promóciós időszakokban a feldolgozási idők változhatnak. Köszönjük türelmét ezekben az időszakokban.

Szállítási mód

Alapértelmezett szállítást kínálunk nyomon követéssel, hogy megfeleljünk az igényeinek, és egyszerűen nyomon követhesse rendelését.

Szállítási költségek

Minden megrendelés ingyenesen kerül kiszállításra Belgiumba, Lengyelországba, az Egyesült Királyságba, Spanyolországba, az Egyesült Államokba, Írországba, Olaszországba, Csehországba, Magyarországra, Dániába, Franciaországba, Ausztráliába és Kanadába. A szállítás az ázsiai raktárunkból történik ezekbe az országokba.

Szállítási idő

A hétfőtől szombatig 11:00 óra előtt leadott megrendelések várható szállítási ideje Belgiumba, Lengyelországba, az Egyesült Királyságba, Spanyolországba, az Egyesült Államokba, Írországba, Olaszországba, Csehországba, Magyarországra, Dániába, Franciaországba, Ausztráliába és Kanadába 5–8 munkanap. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előre nem látható körülmények, mint például időjárási késések, vámkezelés vagy fuvarozói problémák befolyásolhatják a végső szállítási időt.

Címváltoztatás

Szeretné megváltoztatni a szállítási címet a rendelés leadása után? Kérjük, minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. Mindent megteszünk a kérés feldolgozásáért, de a módosításokat nem tudjuk garantálni, ha a rendelés már elküldésre került.

Megrendelés törlése

A megrendelések vásárlástól számított 2 órán belül törölhetők. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@neora-store.com és tartsa kéznél a rendelési számát. Mi gondoskodunk a többi részletről.

Kapcsolat

Van kérdése van, vagy további információt szeretne a szállítási feltételeinkről? Vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: support@neora-store.com

Ügyfélszolgálatunk a következő időpontokban elérhető:

  • Hétfőtől Péntekig: 8:00 - 17:00
  • Szombat és Vasárnap: 10:00 - 16:00

Arra törekszünk, hogy 24 órán belül válaszoljunk az üzenetére.

Cím:
Neora
Rendementsweg 20A
3641 SL, Mijdrecht
Holland