Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2025
W niniejszej Polityce Prywatności opisano, jak Neora („Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i przekazuje Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej Strony, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu u https://www.neora-store.com/ („Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, od której zebraliśmy informacje na podstawie niniejszej Polityki Prywatności.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności umieszczamy na Stronie, aktualizujemy datę przy "Ostatnia aktualizacja" i podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby móc świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.
Oprócz określonych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, spełniania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaj danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależy od Twoich interakcji z naszą Stroną i korzystania z naszych Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie lub Cię opisują albo mogą być z Tobą powiązane. W kolejnych sekcjach opisane są kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
Do niektórych funkcji Usług może być konieczne, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale w takim przypadku możesz nie mieć możliwości korzystania lub dostępu do tych funkcji.
Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane użytkowania mogą zawierać informacje o tym, jak odwiedzasz i korzystasz z naszej Strony, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich
Na koniec możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także poniższą sekcję, Strony internetowe i linki stron zewnętrznych.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Kierowane reklamy
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działają kierowane reklamy, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative ("NAI").
Możesz zrezygnować z kierowanych reklam za pomocą poniższych linków:
Facebook | Google | Bing
Ciasteczka
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, można znaleźć pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby wspierać i ulepszać naszą Stronę oraz nasze Usługi (w tym zapamiętywać Państwa działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz w ustawieniach przeglądarki skonfigurować ją tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, uzasadnionych celów oraz innych powodów objętych niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
Ujawnimy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych informacji osobowych o użytkownikach w celach opisanych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategorie | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wyprowadzenia cech dotyczących Ciebie.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w następujący sposób w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.
Strony internetowe i linki osób trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron, które nie są z nami powiązane lub nie są przez nas zarządzane, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnej gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na sieciach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Umieszczenie takich linków na naszej Stronie nie oznacza samo w sobie zatwierdzenia treści na takich platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.
Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie jest nam faktycznie wiadomo, abyśmy "udostępniali" lub "sprzedawali" dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązujących przepisach).
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest doskonała ani nieprzenikniona i nie możemy zagwarantować „doskonałego zabezpieczenia”. Ponadto dane, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak świadczenie usług, spełnianie wymogów prawnych, rozwiązywanie sporów oraz przestrzeganie obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, o ile jest to dozwolone prawnie.
Możesz skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej stronie lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Możemy być zmuszeni do zebrania informacji o Tobie, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takich jak Twój adres e-mail, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć pełnomocnika do składania wniosków w Twoim imieniu w celu korzystania z Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od pełnomocnika, wymagamy, aby pełnomocnik dostarczył dowód upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację Twojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz, w zależności od miejsca zamieszkania, prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG znajdziesz tutaj listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub praktyk związanych z prywatnością, albo chcesz skorzystać z któregoś ze swoich praw? Skontaktuj się z nami:
E-mail: support@neora-store.com
Nasza obsługa klienta jest dostępna w następujących godzinach:
Staramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin.
Adres:
Neora
Rendementsweg 20A
3641 SL, Mijdrecht
Holandia
Twój wózek na zakupy jest teraz może pusty, ale pozwól nam pomóc go wypełnić wspaniałymi produktami.
