Hos Neora forstår vi, hvor vigtigt rettidig og pålidelig levering er for at forbedre din shoppingoplevelse. Tag et øjeblik til at gennemgå vores forsendelsespolitik:
Behandlingstid
Ordrer afgivet mandag til lørdag før kl. 11:00 behandles og sendes normalt inden for 24-48 timer efter købet, undtagen i weekender og på helligdage. I højsæsoner eller kampagneperioder kan behandlingstider variere. Vi værdsætter din tålmodighed i disse perioder.
Forsendelsesmetode
Vi tilbyder standard levering med track & trace for at imødekomme dine behov og så du nemt kan følge din ordre.
Forsendelsesomkostninger
Alle ordrer sendes gratis til Belgien, Polen, Storbritannien, Spanien, USA, Irland, Italien, Tjekkiet, Ungarn, Danmark, Frankrig, Australien og Canada. Forsendelsen sker fra vores lager i Asien til alle disse lande.
Leveringstid
Ordrer afgivet fra mandag til lørdag før kl. 11:00 har en forventet leveringstid på 5–8 arbejdsdage til Belgien, Polen, Storbritannien, Spanien, USA, Irland, Italien, Tjekkiet, Ungarn, Danmark, Frankrig, Australien og Canada. Bemærk, at uforudsete omstændigheder som vejrforsinkelser, toldbehandling eller problemer hos transportøren kan påvirke den endelige leveringstid.
Adresseændring
Ønsker du at ændre leveringsadressen efter at have afgivet din ordre? Kontakt os så hurtigt som muligt. Vi gør vores bedste for at behandle din anmodning, men kan ikke garantere ændringer, når ordren er afsendt.
Annullering af en ordre
Ordrer kan annulleres inden for 2 timer efter købet. Kontakt venligst vores kundeservice via support@neora-store.com og hav dit ordrenummer klar. Vi sørger for resten.
Kontakt
Har du spørgsmål eller ønsker du mere information om vores forsendelsespolitik? Kontakt os venligst:
E-mail: support@neora-store.com
Vores kundeservice er tilgængelig på følgende tidspunkter:
Vi bestræber os på at svare på din besked inden for 24 timer.
Adresse:
Neora
Rendementsweg 20A
3641 SL, Mijdrecht
Nederlandene
Din indkøbskurv er måske tom lige nu, men lad os hjælpe dig med at fylde den med fantastiske varer.
