Oversigt
Denne hjemmeside drives af Neora. Overalt på siden henviser udtryk som "vi", "os" og "vores" til Neora. Neora stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne side, til dig som bruger, forudsat at du accepterer alle betingelser, bestemmelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os deltager du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende generelle betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive de supplerende betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via et hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af siden, herunder men ikke begrænset til brugere, der er browsere, sælgere, kunder, forhandlere og/eller indholdsleverandører.
Læs disse Servicevilkår omhyggeligt, før du besøger eller bruger vores hjemmeside. Ved at besøge eller bruge nogen del af siden accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge tjenesterne. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også omfattet af Servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere denne side for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller besøge hjemmesiden efter ændringer er foretaget, betyder det, at du accepterer disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Afsnit 1 - Online butiksvilkår
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os tilladelse til at lade mindreårige familiemedlemmer bruge denne side.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde love i din jurisdiktion ved brug af servicen (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).
Du må ikke sende orme, vira eller anden destruktiv kode.
En overtrædelse eller overtrædelse af en af Vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
Afsnit 2 - Generelle betingelser
Vi forbeholder os retten til til enhver tid og af enhver grund at nægte service til enhver person.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og kan ledsages af (a) overførsel via forskellige netværk; og (b) ændringer for at opfylde og tilpasse sig de tekniske krav i tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af servicen, brugen af servicen eller adgangen til servicen eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem servicen leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.
Afsnit 3 - Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af oplysninger
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne, der stilles til rådighed på denne side, ikke er nøjagtige, komplette eller opdaterede. Materialet på denne side er udelukkende til generel information og må ikke bruges som eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere nøjagtige, komplette eller opdaterede informationskilder. At stole på materialet på denne side sker på egen risiko.
Denne side kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og er kun til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne side til enhver tid, men vi er ikke forpligtede til at opdatere oplysninger på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores side.
Afsnit 4 - Ændringer i service og priser
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller ophøre med tjenesten (eller en del af den eller dens indhold) uden forudgående varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller en tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
Sektion 5 - Produkter eller tjenester (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i henhold til vores Refusionspolitik. Vi har gjort vores bedste for at gengive farver og billeder af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at farverne på din computerskærm vises nøjagtigt.
Vi kan ikke garantere, at farverne på din computerskærm vises nøjagtigt. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe et produkt til enhver tid. Enhver tilbud om et produkt eller en tjeneste, der gives på dette websted, er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale, du køber eller modtager, lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten bliver rettet.
Sektion 6 - Nøjagtighed af fakturerings- og kontooplysninger
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan gælde for ordrer afgivet med samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du har angivet, da du afgav ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købsoplysninger for alle køb, du foretager i vores butik. Du accepterer at opdatere dine oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, straks, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig om nødvendigt.
Se for mere information vores Refusionspolitik.
Afsnit 7 - Valgfrie værktøjer
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som de er tilgængelige" uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi er på ingen måde ansvarlige for brugen af valgfrie værktøjer fra tredjepart.
Enhver brug fra din side af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker helt på eget ansvar og skøn, og du skal sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne tilbydes under af den relevante tredjepart(er).
Vi kan i fremtiden også tilbyde nye Services og/eller funktioner via webstedet (inklusive udgivelse af nye værktøjer og hjælpemidler). Sådanne nye funktioner og/eller Services er også underlagt disse Servicevilkår.
Afsnit 8 - Links til tredjepart
Visse indhold, produkter og Services, der er tilgængelige via vores Service, kan indeholde materiale fra tredjepart.
Tredjepartslinks på dette websted kan henvise dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi giver ingen garantier og er ikke ansvarlige for materialer eller websteder fra tredjepart eller for andre materialer, produkter eller Services fra tredjepart.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, Service, ressourcer, indhold eller andre transaktioner relateret til tredjepartswebsteder. Læs tredjepartens politik og praksis omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
Afsnit 9 - Brugerkommentarer, feedback og andre bidrag
Hvis du på vores anmodning sender bestemte specifikke bidrag (for eksempel bidrag til konkurrencer) eller uden vores anmodning sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, enten online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsninger må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt; (2) at betale kompensation for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at gennemgå, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn finder ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde uacceptabelt, eller som krænker en parts intellektuelle ejendomsret eller disse Servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, stødende eller obskønt materiale, eller indeholder en computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller en relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller os eller på anden måde vildlede tredjepart om oprindelsen af dine kommentarer. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og accepterer intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller en tredjepart.
Sektion 10 - Personlige oplysninger
Din indgivelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.
Sektion 11 - Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Nogle gange kan der forekomme oplysninger på vores side eller i Tjenesten, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Disse oplysninger kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysningerne i Tjenesten eller på en relateret hjemmeside er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på en relateret hjemmeside, herunder men ikke begrænset til prisoplysninger, medmindre det er lovpligtigt. Ingen angivet opdaterings- eller fornyelsesdato, der anvendes i Tjenesten eller på en relateret hjemmeside, skal opfattes som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på en relateret hjemmeside er ændret eller opdateret.
Sektion 12 - Forbudt brug
Ud over andre forbud som angivet i Servicevilkårene, er det forbudt for dig at bruge siden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål; (b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige forordninger, regler, love eller lokale bestemmelser; (d) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, intimidere eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at give falsk eller vildledende information; (g) at uploade eller overføre vira eller anden skadelig kode, der på nogen måde påvirker funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) at indsamle eller spore personlige oplysninger om andre; (i) at spamme, phishe, pharm, foregive, spinde, crawle eller scrape; (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Tjenesten eller en relateret hjemmeside ved overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.
Sektion 13 - Fraskrivelse af garantier og ansvarsbegrænsning
Vi garanterer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, er nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten på ubestemt tid eller annullere Tjenesten når som helst uden at underrette dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge, Tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via Tjenesten, leveres (medmindre udtrykkeligt angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, uden nogen form for repræsentation, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, handelskvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder skal Neora, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen form for skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, indtægtstab, mistede besparelser, datatab, udskiftningsomkostninger eller nogen lignende skade, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af tjenesten eller ethvert produkt opnået ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der er lidt som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt) placeret, sendt eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis der er givet råd om muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimalt lovligt tilladte omfang.
Sektion 14 - Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse, forsvare og friholde mod ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en ekstern part som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, der er indarbejdet heri ved henvisning, eller din overtrædelse af en lov eller rettighederne for en ekstern part.
Sektion 15 - Adskillelighed
I tilfælde af, at en bestemmelse i disse Servicevilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse alligevel være håndhævelig i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning, og den ikke-håndhævelige del anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår, hvor en sådan bestemmelse ikke vil påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
Afsnit 16 - Opsigelse
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, forbliver gældende efter opsigelsen af denne aftale.
Disse Servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Servicevilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores hjemmeside.
Hvis vi efter eget skøn mener, at du ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt nogen betingelse eller bestemmelse i disse Servicevilkår, kan vi til enhver tid opsige denne aftale uden forudgående varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb indtil opsigelsesdatoen; og/eller kan vi nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del deraf) i overensstemmelse hermed.
Afsnit 17 - Fuldstændig aftale
Hvis vi ikke håndhæver eller udnytter nogen ret eller bestemmelse i disse Servicevilkår, betyder det ikke, at vi frafalder denne ret eller bestemmelse.
Disse Servicevilkår og alle politikker eller brugsregler, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med tjenesten, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og os og gælder for din brug af tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, alle tidligere versioner af Servicevilkårene).
Uklarheder i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes til skade for den udarbejdende part.
Afsnit 18 - Gældende lov
Disse Servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvor vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene.
Afsnit 19 - Ændringer i de generelle vilkår
Du kan til enhver tid se den seneste version af de Generelle vilkår på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer i disse Servicevilkår udgør en accept af disse ændringer.
Sektion 20 - Kontakt
Har du spørgsmål eller ønsker du mere information om vores generelle betingelser? Kontakt os venligst:
E-mail: support@neora-store.com
Vores kundeservice er tilgængelig på følgende tidspunkter:
Vi bestræber os på at svare på din besked inden for 24 timer.
Adresse:
Neora
Rendementsweg 20A
3641 SL, Mijdrecht
Nederlandene
Sektion 21 - Leverandørers ansvar
Ved at afgive en ordre via denne hjemmeside accepterer forbrugeren udtrykkeligt indholdet af denne sektion og anerkender, at Neora udelukkende fungerer som platform for eksterne leverandører.
Neora fungerer udelukkende som mellemmand og platform, hvor eksterne leverandører tilbyder deres produkter til forbrugere. Neora er under ingen omstændigheder producent, importør eller bemyndiget repræsentant i henhold til CE-mærkning eller anden gældende europæisk produktlovgivning for produkter, der tilbydes på denne hjemmeside.
For alle produkter, der tilbydes via denne hjemmeside, gælder:
1. Leverandøren er fuldt og eneansvarlig for overholdelse af alle gældende europæiske love og regler, herunder men ikke begrænset til alle forpligtelser, der følger af produktlovgivning som CE-mærkning, og relaterede forpligtelser såsom:
– udarbejdelse af overensstemmelseserklæringer
– tilvejebringelse af teknisk dokumentation og testrapporter
– levering af brugsanvisninger
– korrekt mærkning og sikkerhedsinformation
Leverandøren er også ansvarlig for alle andre forpligtelser, der følger af europæisk produktlovgivning, direktiver og forordninger, uanset om disse er nævnt her eksplicit.
2. Leverandøren garanterer, at de tilbudte produkter overholder alle gældende europæiske regler og påtager sig fuldt ansvar herfor. Neora påtager sig intet ansvar for skader, bøder eller krav, der opstår som følge af ikke-overensstemmende produkter, som leverandører tilbyder via vores platform.
3. Neora fungerer udelukkende som mægler og platform for eksterne leverandører. Ved produkter, der tilbydes via vores platform, indgås købsaftalen mellem forbrugeren og den pågældende leverandør. Alt lovmæssigt ansvar og produktansvar, herunder CE-mærkning, produktsikkerhed og overensstemmelse, påhviler fuldt ud leverandøren.
4. Neora forbeholder sig retten til straks at afslutte samarbejder med leverandører, hvis det viser sig eller mistænkes, at de ikke overholder gældende love og regler.
Din indkøbskurv er måske tom lige nu, men lad os hjælpe dig med at fylde den med fantastiske varer.
