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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, partecipi al nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato ai seguenti termini e condizioni generali (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi i termini e le politiche supplementari a cui si fa riferimento nel presente documento e/o disponibili tramite un collegamento ipertestuale. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi ma non limitati a utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Leggi attentamente questi Termini di Servizio prima di visitare o utilizzare il nostro sito web. Visitando o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini di questo accordo, non devi accedere al sito né utilizzare i Servizi. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio.

Tutte le nuove funzionalità o strumenti aggiunti all'attuale negozio sono soggetti anche ai Termini di Servizio. Puoi visualizzare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche. Se continui a utilizzare o visitare il sito dopo che sono state apportate modifiche, ciò significa che accetti tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e Servizi a te.

Sezione 1 - Termini del negozio online

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di essere almeno maggiorenne nello stato o provincia in cui risiedi, o di essere maggiorenne nello stato o provincia in cui risiedi e di averci dato il permesso di consentire ai membri minorenni della tua famiglia di utilizzare questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati e non devi violare leggi nella tua giurisdizione durante l'uso del servizio (inclusi, ma non limitati a, leggi sul copyright).
Non puoi inviare worm, virus o altro codice di natura distruttiva.
Una violazione o infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.

Sezione 2 - Termini generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasmessi non crittografati e possono comportare (a) trasmissione attraverso diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dispositivi connessi. I dati della carta di credito sono sempre crittografati durante la trasmissione attraverso le reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in alcun modo qualsiasi parte del servizio, l'uso del servizio o l'accesso al servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il servizio è fornito senza il nostro esplicito consenso scritto.
I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

Sezione 3 - Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è destinato esclusivamente a scopi informativi generali e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazioni primarie, più accurate, complete o aggiornate. L'affidamento sul materiale di questo sito è a tuo rischio.
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Sezione 4 - Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o una sua parte o contenuto) in qualsiasi momento senza preavviso.
Non siamo responsabili nei tuoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

Sezione 5 - Prodotti o servizi (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e possono essere restituiti o cambiati solo secondo la nostra Politica di Rimborso. Abbiamo fatto tutto il possibile per rappresentare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel negozio nel modo più accurato possibile. Non possiamo garantire che i colori sul tuo monitor del computer siano visualizzati con precisione.
Non possiamo garantire che i colori visualizzati sul suo monitor siano accurati. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o Servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di un prodotto o Servizio effettuata su questo sito è nulla dove vietata.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, dei Servizi, delle informazioni o di altro materiale che acquisti o ottieni soddisfi le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

Sezione 6 - Accuratezza delle informazioni di fatturazione e account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine che effettua presso di noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste limitazioni possono applicarsi agli ordini effettuati con la stessa carta di credito e/o agli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di informarla contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti. 

Accetti di fornire dati di acquisto attuali, completi e accurati per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare immediatamente le tue informazioni, inclusi indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di rimborso.

Sezione 7 - Strumenti opzionali

Potremmo darti accesso a strumenti di terze parti su cui non abbiamo controllo o influenza.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non siamo in alcun modo responsabili per l'uso di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi uso da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è a tuo esclusivo rischio e discrezione e devi assicurarti di conoscere e accettare i termini con cui gli strumenti sono offerti dalla/e relativa/e terza/e parte.
In futuro potremmo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi sono anch'essi soggetti a questi Termini di Servizio.

Sezione 8 - Link a terze parti

Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono contenere materiali di terze parti.
I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti non affiliati a noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non forniamo garanzie né siamo responsabili o responsabili per materiali o siti web di terze parti, o per altri materiali, prodotti o Servizi di terze parti.
Non siamo responsabili per danni o perdite relative all'acquisto o all'uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o altre transazioni relative a siti web di terze parti. Leggi attentamente le politiche e le pratiche della terza parte e assicurati di comprenderle prima di effettuare una transazione. Reclami, richieste, preoccupazioni o domande sui prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

Sezione 9 - Commenti degli utenti, feedback e altre submissioni

Se invia determinate comunicazioni specifiche su nostra richiesta (ad esempio partecipazioni a concorsi) o invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali senza nostra richiesta, sia online, via e-mail, posta o altro (collettivamente "commenti"), accetta che possiamo modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo i commenti che ci invia in qualsiasi mezzo e in qualsiasi momento senza restrizioni. Non siamo obbligati (1) a trattare i commenti come confidenziali; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.
Possiamo, ma non siamo obbligati a farlo, controllare, modificare o rimuovere contenuti che a nostra esclusiva discrezione riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli o che violino la proprietà intellettuale di una parte o questi Termini di servizio.
Lei accetta che i suoi commenti non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetta inoltre che i suoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di un sito web correlato. Non deve utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualcun altro oltre a se stesso, noi o terzi, né ingannare in altro modo sull'origine del suo commento. Lei è l'unico responsabile dei commenti che fa e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né accettiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da lei o da terzi.

Sezione 10 - Informazioni personali

La fornitura delle vostre informazioni personali tramite il negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy.

Sezione 11 - Errori, inesattezze e omissioni

A volte può accadere che sul nostro sito o nel Servizio siano presenti informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni. Queste informazioni possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni nel Servizio o su un sito web correlato risultano inaccurate in qualsiasi momento senza preavviso (incluso dopo che avete effettuato un ordine).
Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su un sito web correlato, inclusi ma non limitati alle informazioni sui prezzi, salvo quando richiesto dalla legge. Nessuna data specificata di aggiornamento o rinnovo applicata nel Servizio o su un sito web correlato deve essere interpretata come un'indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su un sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

Sezione 12 - Uso vietato

Oltre ad altri divieti come indicato nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illegali; (b) chiedere ad altri di compiere atti illegali o di parteciparvi; (c) violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze internazionali, federali, provinciali o statali; (d) violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) molestare, abusare, offendere, danneggiare, diffamare, calunniare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi che in qualsiasi modo influenzino la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di un sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (i) inviare spam, phishing, pharming, fingere, spidering, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) interferire o bypassare le funzioni di sicurezza del Servizio o di un sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il vostro utilizzo del Servizio o di un sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

Sezione 13 - Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Non garantiamo che il suo uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati ottenuti dall'uso del Servizio siano accurati o affidabili.
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In nessun caso Neora, i nostri direttori, dirigenti, dipendenti, affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi danno, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di entrate, risparmi mancati, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia in contratto, illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dal tuo uso del Servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo al tuo uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a causa dell'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, inviato o reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della possibilità di tali danni. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità in tali stati o giurisdizioni è limitata al massimo consentito dalla legge.

 Sezione 14 - Indennizzo

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni le nostre società madri, filiali, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, presentati da terzi a seguito o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti qui incorporati per riferimento, o dalla tua violazione di una legge o dei diritti di terzi.

Sezione 15 - Separabilità

Nel caso in cui si stabilisca che una disposizione di questi Termini di Servizio sia illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, senza che tale disposizione influisca sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni. 

Sezione 16 - Cessazione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di cessazione rimangono in vigore per tutti gli scopi dopo la cessazione di questo accordo.
Questi Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano terminati da voi o da noi. Potete terminare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, o quando smettete di utilizzare il nostro sito.
Se a nostra discrezione riteniamo che non abbiate rispettato o sospettiamo che non abbiate rispettato qualsiasi condizione o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione; e/o possiamo negare di conseguenza il vostro accesso ai nostri Servizi (o a una parte di essi).

Sezione 17 - Accordo completo

Se non esercitiamo o non facciamo valere un diritto o una disposizione di questi Termini di Servizio, ciò non implica che rinunciamo a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e tutte le politiche o regole d'uso da noi pubblicate su questo sito o relative al Servizio costituiscono l'intero accordo tra voi e noi e si applicano al vostro utilizzo del Servizio, sostituendo tutti gli accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra voi e noi (inclusi, ma non limitati a, tutte le versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Le ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.

Sezione 18 - Legge applicabile

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui vi forniamo i Servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi. 

Sezione 19 - Modifiche ai termini e condizioni

Potete consultare la versione più recente dei Termini e Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire a nostra discrezione qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare regolarmente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il vostro uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

Sezione 20 - Contatti

Avete domande o desiderate maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni? Contattateci:

Email: support@neora-store.com

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

  • Lunedì - Venerdì: 8:00 - 17:00
  • Sabato e Domenica: 10:00 - 16:00

Ci impegniamo a rispondere al suo messaggio entro 24 ore.

Indirizzo:
Neora
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Paesi Bassi

Sezione 21 - Responsabilità dei fornitori

Effettuando un ordine tramite questo sito web, il consumatore accetta espressamente il contenuto di questa sezione e riconosce che Neora agisce esclusivamente come piattaforma per fornitori esterni.

Neora agisce esclusivamente come intermediario e piattaforma su cui fornitori esterni offrono i loro prodotti ai consumatori. Neora non è in alcun caso il produttore, importatore o rappresentante autorizzato ai sensi della marcatura CE o di altra normativa europea applicabile sui prodotti.

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1. Il fornitore è pienamente ed esclusivamente responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative europee applicabili, inclusi ma non limitati a tutti gli obblighi derivanti dalla legislazione sui prodotti come la marcatura CE, e obblighi correlati quali:
    – redazione delle dichiarazioni di conformità
    – messa a disposizione della documentazione tecnica e dei rapporti di prova
    – fornitura di istruzioni per l'uso
    – etichettatura corretta e informazioni sulla sicurezza
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