Resumen
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones generales (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de visitar o usar nuestro sitio web. Al visitar o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio ni usar los Servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Todas las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también están sujetas a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Si continúa utilizando o visitando el sitio web después de que se hayan realizado cambios, significa que acepta dichos cambios.
Nuestra tienda es alojada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en el estado o provincia donde reside, o que es mayor de edad en el estado o provincia donde reside y nos ha dado permiso para que los miembros menores de su familia usen este sitio.
No debe utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados y no debe infringir las leyes de su jurisdicción al usar el servicio (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).
No debe enviar gusanos, virus u otro código de naturaleza destructiva.
Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
Sección 2 - Términos generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excepto los datos de la tarjeta de crédito) puede ser transmitido sin cifrar y puede involucrar (a) transferencia a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se cifran durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
Sección 3 - Precisión, integridad y actualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio es solo para información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Confiar en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y solo debe usarse como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad estar atento a los cambios en nuestro sitio.
Sección 4 - Cambios en el servicio y precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No somos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio, modificación de precio, suspensión o terminación del Servicio.
Sección 5 - Productos o servicios (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados según nuestra Política de reembolso. Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que los colores se muestren con exactitud en el monitor de su computadora.
No podemos garantizar que los colores que se muestran en su monitor de computadora sean precisos. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios pueden cambiarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio realizada en este sitio es inválida donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material que compre o adquiera cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
Sección 6 - Exactitud de la información de facturación y cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/teléfono que proporcionó al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores autorizados.
Usted acepta proporcionar datos de compra actuales, completos y precisos para todas las compras que realice en nuestra tienda. Usted acepta actualizar su información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, de inmediato para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.
Consulte para más información nuestro Política de reembolso.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos darle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No somos responsables de ninguna manera por el uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son ofrecidas por la(s) parte(s) externa(s) correspondiente(s).
Podemos ofrecer en el futuro nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y utilidades). Tales nuevas funciones y/o Servicios también están sujetos a estos Términos de Servicio.
Sección 8 - Enlaces a terceros
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden contener materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de investigar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni somos responsables de materiales o sitios web de terceros, ni de otros materiales, productos o Servicios de terceros.
No somos responsables por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes, Servicios, recursos, contenido u otras transacciones relacionadas con sitios web de terceros. Lea cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar una transacción. Quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
Sección 9 - Comentarios de usuarios, retroalimentación y otras presentaciones
Si nos envía ciertas presentaciones específicas a petición nuestra (por ejemplo, participaciones en concursos) o envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales sin que se lo solicitemos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (denominados colectivamente "comentarios"), acepta que podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar dichos comentarios en cualquier medio en cualquier momento y sin restricciones. No estamos obligados a (1) tratar los comentarios como confidenciales; (2) pagar una compensación por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, revisar, editar o eliminar contenido que a nuestro exclusivo criterio consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de una parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringen los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, ofensivo u obsceno, ni contienen virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de un sitio web relacionado. No debe usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted mismo, nosotros o terceros, ni engañar de otra manera sobre el origen de su comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realiza y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni aceptamos ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10 - Información personal
Su provisión de información personal a través de la tienda está regida por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
A veces puede ocurrir que en nuestro sitio o en el Servicio haya información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Esta información puede referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en un sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que haya realizado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en un sitio web relacionado, incluyendo pero no limitado a la información de precios, salvo que sea requerido por ley. Ninguna fecha especificada de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 - Uso prohibido
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) solicitar a otros que realicen actos ilegales o participen en ellos; (c) violar ordenanzas, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales o normativas locales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos que de alguna manera afecten la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharming, hacerse pasar por otro, hacer spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o un sitio web relacionado si viola cualquiera de los usos prohibidos.
Sección 13 - Exención de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que podemos eliminar el Servicio indefinidamente o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionan a través del Servicio se entregan (a menos que se indique expresamente lo contrario por nuestra parte) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Neora, nuestros directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido a través del Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, enviado o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones está limitada al máximo permitido por la ley.
Sección 14 - Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados contra cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por un tercero como resultado de o derivados de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos incorporados por referencia, o su violación de una ley o los derechos de un tercero.
Sección 15 - Divisibilidad
En caso de que se determine que una disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida permitida por la legislación vigente y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha disposición afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Sección 16 - Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan surgido antes de la fecha de terminación continuarán vigentes para todos los fines después de la terminación de este acuerdo.
Estos Términos de Servicio están vigentes a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier condición o disposición de estos Términos de Servicio, podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o podemos revocar su acceso a nuestros Servicios (o a una parte de ellos) en consecuencia.
Sección 17 - Acuerdo completo
Si no ejercemos o hacemos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio, ello no implica que renunciemos a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y todas las políticas o reglas de uso que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y se aplican a su uso del Servicio, reemplazando todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, todas las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretarán en contra de la parte que los redactó.
Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.
Sección 19 - Cambios en los términos y condiciones
Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio a nuestra entera discreción, publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web regularmente para detectar cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cambios en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 - Contacto
¿Tiene preguntas o desea más información sobre nuestros términos y condiciones generales? Por favor, contáctenos:
Correo electrónico: support@neora-store.com
Nuestro servicio al cliente está disponible en los siguientes horarios:
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Países Bajos
Sección 21 - Responsabilidad de los proveedores
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