Přehled
Tyto webové stránky jsou spravovány společností Neora. Na celém webu se termíny „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Neoru. Neora vám, uživateli, poskytuje tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných z těchto stránek, za předpokladu, že souhlasíte se všemi podmínkami, ustanoveními, zásadami a oznámeními zde uvedenými.
Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem od nás se účastníte na naší „Službě“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími všeobecnými podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně doplňujících podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby platí pro všechny uživatele webu, včetně, ale nikoli výlučně, uživatelů, kteří jsou prohlížeči, prodejci, zákazníky, dodavateli a/nebo přispěvateli obsahu.
Pečlivě si přečtěte tyto Podmínky služby, než navštívíte nebo použijete naše webové stránky. Návštěvou nebo používáním jakékoli části webu souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte web navštěvovat ani využívat služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.
Všechny nové funkce nebo nástroje přidané do aktuálního obchodu spadají také pod Podmínky služby. Nejnovější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tuto stránku na případné změny. Pokud budete web nadále používat nebo navštěvovat poté, co došlo ke změnám, znamená to, že tyto změny přijímáte.
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, díky které vám můžeme prodávat naše produkty a služby.
Oddíl 1 - Podmínky online obchodu
Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste alespoň plnoletí ve státě nebo provincii, kde bydlíte, nebo že jste plnoletí ve státě nebo provincii, kde bydlíte, a dali jste nám souhlas, aby nezletilí členové vaší rodiny mohli tuto stránku používat.
Nesmíte naše produkty používat k nelegálním nebo nepovoleným účelům a nesmíte při používání služby porušovat zákony ve vaší jurisdikci (včetně, ale nikoli výlučně, zákonů o autorských právech).
Nesmíte odesílat červy, viry ani jiný destruktivní kód.
Porušení nebo nedodržení některé z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení vašich služeb.
Oddíl 2 - Obecné podmínky
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout službu komukoli.
Chápete, že váš obsah (s výjimkou údajů o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně a může být spojen s (a) přenosem přes různá síťová prostředí; a (b) úpravami za účelem splnění a přizpůsobení technickým požadavkům připojených sítí nebo zařízení. Údaje o kreditní kartě jsou vždy během přenosu přes sítě šifrovány.
Souhlasíte, že žádnou část služby, používání služby nebo přístup ke službě či jakýkoli kontakt na webu, přes který je služba poskytována, nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat ani využívat bez výslovného písemného souhlasu od nás.
Názvy použité v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro pohodlí a neomezují ani nijak neovlivňují tyto Podmínky.
Oddíl 3 - Přesnost, úplnost a aktuálnost informací
Nejsme odpovědní, pokud informace zpřístupněné na této stránce nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na této stránce jsou určeny pouze pro obecné informace a neměly by být používány jako jediný základ pro rozhodování bez konzultace primárních, přesnějších, úplnějších nebo aktuálnějších zdrojů informací. Spoléhání se na materiály na této stránce je na vlastní riziko.
Tato stránka může obsahovat určité historické informace. Historické informace nemusí být nutně aktuální a slouží pouze jako reference. Vyhrazujeme si právo kdykoli obsah této stránky změnit, ale nejsme povinni informace na naší stránce aktualizovat. Souhlasíte, že je vaší odpovědností sledovat změny na naší stránce.
Oddíl 4 - Změny služby a cen
Ceny našich produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo ukončit službu (nebo její část či obsah) bez předchozího upozornění.
Nejsme odpovědní vůči vám ani třetí straně za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.
Oddíl 5 - Produkty nebo služby (pokud je to relevantní)
Některé produkty nebo služby mohou být k dispozici výhradně online prostřednictvím webové stránky. Tyto produkty nebo služby mohou mít omezené množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze podle našeho Refund Policy. Udělali jsme vše pro co nejpřesnější zobrazení barev a obrázků našich produktů v obchodě. Nemůžeme zaručit, že barvy na vašem počítačovém monitoru budou přesně zobrazeny.
Nemůžeme zaručit, že barvy na vašem počítačovém monitoru budou přesně zobrazeny. Toto právo můžeme uplatnit případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství produktů nebo služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů nebo ceny produktů mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění, výhradně podle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli přestat nabízet produkt. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na těchto stránkách je neplatná tam, kde je to zakázáno.
Negarantujeme, že kvalita produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které zakoupíte nebo získáte, bude odpovídat vašim očekáváním, ani že případné chyby ve službě budou opraveny.
Oddíl 6 - Přesnost fakturačních a účetních údajů
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, kterou u nás zadáte. Můžeme podle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení mohou platit pro objednávky provedené stejnou kreditní kartou a/nebo objednávky se stejnou fakturační a/nebo dodací adresou. V případě, že objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se pokusit vás o tom informovat kontaktováním e-mailové adresy a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla, které jste uvedli při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho vlastního uvážení jeví jako zadávané obchodníky, prodejci nebo distributory.
Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné údaje o nákupech za všechny nákupy, které provedete v našem obchodě. Souhlasíte s tím, že okamžitě aktualizujete své informace, včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a jejich platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.
Pro více informací si přečtěte naše Zásady vrácení peněz.
Oddíl 7 - Volitelné nástroje
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, nad kterými nemáme kontrolu ani vliv.
Uznáváte a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Nejsme v žádném případě odpovědní za používání volitelných nástrojů třetích stran.
Veškeré používání volitelných nástrojů, které jsou nabízeny prostřednictvím webu, je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste zajistit, že jste se seznámili a souhlasíte s podmínkami, za kterých jsou nástroje nabízeny příslušnou třetí stranou.
V budoucnu můžeme také nabízet nové služby a/nebo funkce prostřednictvím webu (včetně vydání nových nástrojů a pomůcek). Takové nové funkce a/nebo služby podléhají také těmto podmínkám služby.
Oddíl 8 - Odkazy na třetí strany
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na tomto webu vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které nejsou s námi spojeny. Nejsme odpovědní za kontrolu nebo hodnocení obsahu či přesnosti a neposkytujeme žádné záruky a nejsme odpovědní ani zodpovědní za materiály nebo webové stránky třetích stran, ani za jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Nejsme odpovědní za škody nebo újmy spojené s nákupem nebo používáním zboží, služby, zdrojů, obsahu nebo jiných transakcí souvisejících s webovými stránkami třetích stran. Pečlivě si přečtěte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte, než uzavřete jakoukoli transakci. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směřovány přímo na danou třetí stranu.
Oddíl 9 - Uživatelské příspěvky, zpětná vazba a další příspěvky
Pokud na naši žádost odešlete určité konkrétní příspěvky (například příspěvky do soutěží) nebo bez naší žádosti kreativní nápady, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (společně nazývané "příspěvky"), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení příspěvky, které nám pošlete, upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nejsme povinni (1) zachovávat příspěvky v důvěrnosti; (2) platit za příspěvky; ani (3) reagovat na příspěvky.
Můžeme, ale nejsme povinni, kontrolovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle našeho uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, hrozivý, pomlouvačný, pornografický, obscénní nebo jinak nepřijatelný, nebo který porušuje duševní vlastnictví třetí strany či tyto Podmínky služby.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře neporušují práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnostních práv nebo jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte, že vaše komentáře neobsahují pomlouvačný nebo jinak nezákonný, urážlivý či obscénní materiál, ani počítačový virus nebo jiný malware, který by mohl jakkoli ovlivnit fungování Služby nebo souvisejícího webu. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného než za sebe, nás nebo třetí strany ani jinak klamat ohledně původu vašich komentářů. Jste jedině odpovědní za komentáře, které zveřejníte, a za jejich správnost. Nebereme žádnou odpovědnost ani nezodpovídáme za komentáře zveřejněné vámi nebo třetí stranou.
Oddíl 10 - Osobní údaje
Poskytování osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí naším Zásadami ochrany osobních údajů.
Oddíl 11 - Chyby, nepřesnosti a opomenutí
Někdy se může stát, že na našem webu nebo v Službě jsou informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí. Tyto informace se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a měnit nebo aktualizovat informace či zrušit objednávky, pokud jsou informace v Službě nebo na souvisejícím webu kdykoli nepřesné, a to bez předchozího upozornění (včetně po odeslání vaší objednávky).
Nezavazujeme se k aktualizaci, změně nebo objasnění informací v Službě nebo na souvisejícím webu, včetně, ale nikoli výlučně, informací o cenách, pokud to není zákonem vyžadováno. Žádné specifikované datum aktualizace nebo obnovení uvedené v Službě nebo na souvisejícím webu nesmí být považováno za indikaci, že všechny informace v Službě nebo na souvisejícím webu byly změněny nebo aktualizovány.
Článek 12 - Zakázané použití
Kromě jiných zákazů uvedených v Podmínkách služby je vám zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k nezákonným účelům; (b) vyzývat jiné k provádění nebo účasti na nezákonných činnostech; (c) porušovat mezinárodní, federální, provinční nebo státní nařízení, pravidla, zákony nebo místní vyhlášky; (d) porušovat nebo zasahovat do našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných; (e) obtěžovat, zneužívat, urážet, škodit, pomlouvat, hanobit, zastrašovat nebo diskriminovat na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnicity, rasy, věku, národního původu nebo postižení; (f) poskytovat nesprávné nebo zavádějící informace; (g) nahrávat nebo přenášet viry či jiné škodlivé kódy, které by jakkoli ovlivnily funkčnost nebo provoz Služby či souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu; (h) shromažďovat nebo sledovat osobní informace jiných; (i) rozesílat spam, phishing, pharming, předstírat, spiderovat, procházet nebo scrapovat; (j) k obscénním nebo nemorálním účelům; nebo (k) narušovat nebo obcházet bezpečnostní funkce Služby nebo souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby nebo souvisejícího webu při porušení jakéhokoli z těchto zákazů.
Článek 13 - Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti
Negarantujeme, že vaše používání naší Služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bez chyb.
Negarantujeme, že výsledky získané používáním Služby budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že můžeme Službu kdykoli odstranit na dobu neurčitou nebo ji kdykoli zrušit, aniž bychom vás o tom informovali.
Výslovně souhlasíte s tím, že používání nebo nemožnost používání Služby je na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby poskytované prostřednictvím Služby jsou (pokud není výslovně uvedeno jinak) poskytovány "tak, jak jsou" a "jak jsou dostupné" pro vaše použití, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, výslovných či implicitních, včetně všech implicitních záruk nebo podmínek prodejnosti, obchodovatelné kvality, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnictví a neporušení práv.
Společnost Neora, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, poskytovatelé služeb nebo poskytovatelé licencí nebudou v žádném případě odpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakoukoli přímou, nepřímou, náhodnou, trestní, zvláštní nebo následnou škodu jakéhokoli druhu, včetně, ale nikoli výlučně, ztráty zisku, ztráty příjmů, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo jakékoli podobné škody, ať už na základě smlouvy, protiprávního činu (včetně nedbalosti), přísné odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z vašeho používání služby nebo jakéhokoli produktu získaného pomocí služby, nebo za jakýkoli jiný nárok související jakýmkoli způsobem s vaším používáním služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, ale nikoli výlučně, jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu, nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) umístěného, odeslaného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, i když bylo upozorněno na možnost takových škod. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, je naše odpovědnost v těchto státech nebo jurisdikcích omezena na maximální zákonem povolený rozsah.
Oddíl 14 - Zproštění odpovědnosti
Souhlasíte s tím, že naše mateřské společnosti, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, funkcionáře, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance odškodníte, budete je bránit a zbavíte odpovědnosti vůči jakémukoli nároku nebo požadavku, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, který je vznesen třetí stranou v důsledku nebo vyplývající z vašeho porušení těchto Smluvních podmínek služby nebo dokumentů, které jsou do nich začleněny odkazem, nebo vašeho porušení zákona či práv třetí strany.
Oddíl 15 - Oddělitelnost
V případě, že bude určeno, že některé ustanovení těchto Smluvních podmínek služby je nezákonné, neplatné nebo nevynutitelné, bude takové ustanovení přesto vynutitelné v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy a nevynutitelné části budou považovány za oddělené od těchto Smluvních podmínek služby, přičemž takové ustanovení nebude mít vliv na platnost a vynutitelnost ostatních ustanovení.
Oddíl 16 - Ukončení
Povinnosti a odpovědnosti stran vzniklé před datem ukončení zůstávají v platnosti i po ukončení této smlouvy za všech okolností.
Tyto Podmínky služby jsou platné, pokud a dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi. Můžete tyto Podmínky služby kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že již nechcete naše Služby používat, nebo když přestanete používat naše stránky.
Pokud podle našeho vlastního uvážení nesplňujete, nebo máme podezření, že nesplňujete, jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme tuto smlouvu kdykoli ukončit bez předchozího upozornění a vy zůstáváte odpovědní za všechny dlužné částky až do data ukončení; a/nebo vám můžeme podle toho odepřít přístup k našim Službám (nebo jejich části).
Oddíl 17 - Úplná dohoda
Pokud neuplatníme nebo nevynutíme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek služby, neznamená to, že se tohoto práva nebo ustanovení vzdáváme.
Tyto Podmínky služby a všechny zásady nebo pravidla používání, které na této stránce nebo ve vztahu ke Službě zveřejňujeme, tvoří úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi a platí pro vaše používání Služby, přičemž nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody, oznámení a návrhy, ústní či písemné, mezi vámi a námi (včetně, ale nikoli výlučně, všech předchozích verzí Podmínek služby).
Nejasnosti v interpretaci těchto Podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch strany, která je sestavila.
Oddíl 18 - Rozhodné právo
Tyto Podmínky služby a jakékoli samostatné smlouvy, na jejichž základě vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu se zákony Nizozemska.
Oddíl 19 - Změny obecných podmínek
Nejnovější verzi Obecných podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky na případné změny. Vaše pokračující používání nebo přístup k našim webovým stránkám či Službě po oznámení změn těchto Podmínek služby znamená přijetí těchto změn.
Sekce 20 - Kontakt
Máte-li otázky nebo chcete-li více informací o našich obecných podmínkách, kontaktujte nás:
E-mail: support@neora-store.com
Naše zákaznická podpora je k dispozici v následujících časech:
Snažíme se odpovědět na vaši zprávu do 24 hodin.
Adresa:
Neora
Rendementsweg 20A
3641 SL, Mijdrecht
Nizozemsko
Sekce 21 - Odpovědnost dodavatelů
Podáním objednávky prostřednictvím těchto webových stránek spotřebitel výslovně souhlasí s obsahem této sekce a uznává, že Neora vystupuje výhradně jako platforma pro externí dodavatele.
Neora vystupuje výhradně jako zprostředkovatel a platforma, na které externí dodavatelé nabízejí své produkty spotřebitelům. Neora není v žádném případě výrobcem, dovozcem ani oprávněným zástupcem ve smyslu označení CE nebo jiné platné evropské produktové legislativy.
Pro všechny produkty nabízené prostřednictvím těchto webových stránek platí:
1. Dodavatel je plně a výhradně odpovědný za dodržování všech platných evropských zákonů a předpisů, včetně, ale nikoli výhradně, všech povinností vyplývajících z produktové legislativy, jako je označení CE, a souvisejících povinností, jako jsou:
– vypracování prohlášení o shodě
– zpřístupnění technické dokumentace a testovacích zpráv
– poskytování návodů k použití
– správné označování a bezpečnostní informace
Dodavatel je rovněž odpovědný za všechny ostatní povinnosti vyplývající z evropské produktové legislativy, směrnic a nařízení, bez ohledu na to, zda jsou zde výslovně uvedeny.
2. Dodavatel zaručuje, že nabízené produkty splňují veškeré platné evropské předpisy a nese za to plnou odpovědnost. Neora nepřijímá žádnou odpovědnost za škody, pokuty nebo nároky vyplývající z nevyhovujících produktů nabízených dodavateli prostřednictvím naší platformy.
3. Neora vystupuje výhradně jako zprostředkovatel a platforma pro externí dodavatele. U produktů nabízených prostřednictvím naší platformy vzniká kupní smlouva mezi spotřebitelem a příslušným dodavatelem. Veškeré zákonné odpovědnosti a produktové závazky, včetně těch týkajících se označení CE, bezpečnosti produktu a shody, leží plně na dodavateli.
4. Neora si vyhrazuje právo okamžitě ukončit spolupráci s dodavateli, pokud se zjistí nebo se předpokládá, že nedodržují platné zákony a předpisy.
Váš nákupní košík je teď možná prázdný, ale dovolte nám pomoci vám ho naplnit skvělými výrobky.
